Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Website und die Dienste von iWild unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie stimmen diesen Bedingungen zu und bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und in Ihrem eigenen Namen handeln, wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Wette platzieren. Unsere Dienste sind möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiele an Ihrem Wohnort in der Schweiz legal sind, und alle für Sie geltenden Regeln zu befolgen.

Altacore N.V., ein Unternehmen mit Sitz in Curaçao, betreibt iWild. Die Marke ist weltweit verfügbar, kann jedoch aufgrund von Lizenz- und Compliance-Vorschriften an einigen Orten nicht verfügbar sein. Wenn die weitere Nutzung des Dienstes gegen lokale Gesetze, unsere Regeln oder eine Aufforderung einer Aufsichtsbehörde verstößt, können wir Sie auffordern, die Nutzung einzustellen.

Ihr Konto ist privat. Lassen Sie niemanden Ihr Konto nutzen und bewahren Sie Ihre Anmeldedaten sicher auf. Zum Schutz der Spieler, zur Verhinderung von Betrug oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen können wir Konten sperren oder schließen. Wenn wir ein Konto schließen, erstatten wir Ihnen alle Echtgeldbeträge, die nicht in laufenden Prüfungen, Rückbuchungen oder behördlichen Sperren gebunden sind, sofern diese Bedingungen eingehalten werden.

Zahlungsbedingungen und Konto

Wir können Dokumente wie einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis darüber verlangen, dass Sie der Eigentümer der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode sind, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, und dass Sie die Zahlung geleistet haben. In einigen Fällen können wir Sie um ein Selfie oder einen Videobeweis bitten. Wir möchten die KYC-Einreichungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden prüfen. Wenn die Bilder nicht klar sind, können wir Sie bitten, sie erneut zu senden. Die Verwendung von Zahlungsmethoden, die nicht verifiziert sind oder von Dritten stammen, kann dazu führen, dass Auszahlungen storniert und Maßnahmen gegen das Konto ergriffen werden.

Die Kasse zeigt Ihnen die unterstützten Möglichkeiten für Ein- und Auszahlungen. Es kann tägliche Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten geben. Einige Bewertungen besagen beispielsweise, dass E-Wallets und Kryptowährungen nur bis zu 1200€ pro Tag ausgezahlt werden können und Banküberweisungen bis zu 48 Stunden dauern können. Je nach Methode, Bewertungsquelle und Ihrem Verifizierungsstatus können sich diese Zahlen ändern. Wir können Ihre Limits auch ändern, um Risiko- und Compliance-Prüfungen zu bestehen.

Wir können Zahlungen vorübergehend stoppen, während wir die Sicherheit überprüfen, sicherstellen, dass das Geld aus der richtigen Quelle stammt, oder das Spielgeschehen überprüfen, um sicherzustellen, dass es den Regeln entspricht. Sie erklären sich damit einverstanden, bei diesen Überprüfungen mitzuwirken und uns bei der Anmeldung und wann immer wir Sie in angemessener Weise darum bitten, korrekte Informationen zu geben. Wenn wir die Überprüfung nicht zu unserer Zufriedenheit abschließen können, können wir Boni einziehen, Wetten stornieren, die aufgrund von Verstößen gegen die Richtlinien nicht abgerechnet wurden, und Einzahlungen zurückerstatten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir akzeptieren mehr als eine Währung. Je nach der von Ihnen gewählten Geldbörse und Zahlungsmethode werden Preise oder Guthaben möglicherweise in CHF, EUR oder einer anderen für die Schweiz unterstützten Währung angezeigt. Sie sind für alle Kosten im Zusammenhang mit Währungsumrechnungen, Bankgebühren oder Netzwerkgebühren verantwortlich. Wenn ein Zahlungsanbieter eine Transaktion ablehnt oder storniert, können wir das geschuldete Geld bis zur Behebung des Problems für zukünftige Einzahlungen oder Guthaben einbehalten.

Wenden Sie sich umgehend an den Support, wenn Sie glauben, dass eine Transaktion versehentlich durchgeführt wurde.

Bedingungen für Boni und Werbeaktionen

Für Werbeaktionen, Freispiele und Match-Boni gelten bestimmte Regeln. Dazu gehören beispielsweise Umsatzbedingungen, Spielberechtigung, maximaler Einsatz pro Dreh und Gewinn- oder Auszahlungslimits. Viele öffentliche Bewertungsseiten geben an, dass Sie bei einigen Angeboten etwa 35 Mal wetten können, aber die Regeln für jedes Angebot auf unserer Website sind wichtiger. Lesen Sie immer die Bedingungen für alle Boni, die mit der Aktionsseite verknüpft sind, bevor Sie diese in Anspruch nehmen.

Wir gewähren möglicherweise nur einen Bonus pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät oder Zahlungsmethode. Wenn wir feststellen, dass jemand Boni missbraucht, mehrere Konten erstellt oder versucht, Beschränkungen zu umgehen, können wir Boni und Gewinne stornieren, Limits ändern und Konten schließen, die mit diesen Aktivitäten in Verbindung stehen, gemäß diesen Bedingungen und unseren Richtlinien zur Betrugsbekämpfung. Wir werden gültige Ansprüche, die vor Ablauf oder Stornierung der Aktion geltend gemacht werden, anerkennen, sofern alle Anforderungen erfüllt sind.

Das Gewicht des Spiels ist unterschiedlich. Einige Spiele sind möglicherweise nicht enthalten oder zählen nicht so stark für die Wetten. Wenn Sie versuchen, die Wettregeln zu umgehen, risikoarme Wetten abzuschließen oder Fehler auszunutzen, können Sie Ihren Bonus verlieren und Ihr Konto gesperrt werden. Wenn ein technischer oder typografischer Fehler zu falschen Gutschriften, Limits oder Quoten führt, können wir den Fehler beheben und die Ergebnisse so abrechnen, als wäre er nicht aufgetreten.

Wir möchten sicherstellen, dass die von uns veröffentlichten Bonusinformationen klar und aktuell sind. Wenn Sie einen Unterschied zwischen einer Website eines Drittanbieters und unseren Seiten feststellen, gilt die Angabe auf unserer Website. Wir sind nicht an externe Auflistungen und Bewertungen gebunden, und diese spiegeln möglicherweise nicht die aktuellen Änderungen unserer Richtlinien oder Werbeaktionen wider.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben oder Hilfe beim Verständnis einer Klausel benötigen. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, die Regeln zu befolgen, die für die Sicherheit aller sorgen und den Spaß auf der Website gewährleisten.